Fiches E4 commentées : 2 exemples complets (négociation et évènement)
Deux fiches E4 complètes, commentées case par case par une formatrice et jury du BTS NDRC depuis 2021.
Une fiche négociation vente et une fiche évènement commercial, avec leur annexe, et des bulles qui t’expliquent ce que le jury attend vraiment.
Ressource gratuite, en PDF.
Tu prépares ta fiche E4 et tu ne sais pas à quoi ressemble une fiche réussie ?
Chaque année en jury, je lis des fiches vagues, sans chiffres, où l’on ne voit pas le rôle du candidat. Pourtant, c’est à partir de ta fiche que le jury construit ta simulation. Pour t’aider, j’ai rédigé deux exemples complets et je les ai commentés case par case.
Ce que contient le PDF
- Une fiche négociation vente : un(e) alternant(e) négocie une licence de supports de révision avec un CFA.
- Une fiche évènement commercial : le stand d’une école en ligne au salon Studyrama de Rouen.
- Pour chaque fiche, le recto, le verso et l’annexe qui présente l’offre de l’entreprise.
- Des bulles numérotées à côté de chaque case, qui t’expliquent pourquoi la case est réussie. Elles sont de trois couleurs : bonne pratique, chiffres et écarts, lien entre le recto et le verso.
Ce que tu vas comprendre
- Comment rédiger une problématique et des objectifs chiffrés.
- Comment présenter les acteurs pour que le jury puisse les jouer en simulation.
- Comment comparer tes résultats à tes objectifs et expliquer les écarts.
- Comment relier ta négociation, ou ton évènement, à la prospection et à la veille du verso.
Format
PDF de 7 pages en A3 paysage, avec une page de garde et 3 pages par fiche. Tu peux le lire à l’écran ou l’imprimer en A3 ou en A4.
Important : les exemples sont fictifs et servent à comprendre la méthode. Ne les recopie pas : le jury pose des questions précises sur ta propre expérience.
Pour aller plus loin, retrouve le pack de révision sur MonBTSNDRC.fr.
(edit with the Customer Reassurance module)
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